Paketi

  • Osnovni paket

    • Brezplačni klici znotraj omrežij skupine Telemach
    • Cenejši klici v slovenska in mednarodna omrežja
    3,95 € na mesec Naročilo

Več o paketu:

Mesečna naročnina za TV naročnike je 7.70€.
Mesečna naročnina za TV in internet naročnike je 3.95€.

 

Telemach telefonija

Telefonske storitve Telemach omogočajo enostavno opravljanje telefonskih pogovorov v telefonska omrežja po Sloveniji in svetu po izjemno privlačnih cenah. Na voljo so vam vse možnosti in prednosti fiksnega telefonskega priključka obogatene z dodatnimi možnostmi.

Prednosti

  • Brezplačni klici znotraj omrežij skupine Telemach
  • Cenejši klici v slovenska in mednarodna omrežja
  • Uporaba več telefonskih številk
  • Prikaz številke klicanega
  • Seznam neodgovorjenih klicev
  • Vedno dostopen pregled porabe klicev preko spleta
  • Za uporabo ne potrebujete nobene dodatne opreme,
    le analogni telefonski aparat s tonskim izbiranjem

Značilnosti

  • Prenos podatkov preko IP omrežja
  • Prenos podatkov telefonije poteka je ločen od
    prenosa internet podatkov in televizijskega signala
  • Dva telefonska izhoda na modemu
  • Spletni vmesnik dostopen kjerkoli

  1. Dodatna telefonska številka

    Dodatna telefonska številka vam omogoča imeti v gospodinjstvu dva ločena telefonska aparata, vsak s svojo telefonsko številko.

    Nadzor uporabe obeh telefonskih številk lahko spremljate preko spletnega vmesnika za telefonijo "Moj račun".

    Klici dodatne telefonske številke se obračunavajo po ceniku za osnovni paket telefonije.

    Več
    1,95 € na mesec
    Več
    • +
    • -

  1. Naročilo željenih storitev

    Spletno naročilo

    • Izpolnite spletno naročilo na podlagi katerega, bomo opravili pregled možnost priklopa izbrane storitve na vaši lokaciji, vas obvestili ter podali informacije za nadaljni postopek naročila. Po podpisu pogodbe, vas bo v primeru, da izbrana storitev zahteva dodatno opremo, kontaktirala naša naročniška služba za dogovor termina obiska tehnične službe na vašem domu. V primeru, da izbrana storitev ne zahteva dodatne opreme, se bo dodatna storitev ali nov paket aktiviral ob podpisu pogodbe.

     

    Brezplačna telefonska številka

    • Pokličete nas na 080 22 88 ter oddate svoje podatke za pregled možnosti priklopa ter naročilo željene storitve.

     

    Elektronska pošta

    • Pošljite nam vašo željeno ali izbrano storitev ter osebne podatke po elektronski pošti na naslov info@telemach.si, na podlagi katere bomo opravili pregled možnosti priklopa in vas vodili čez postopke naročila do priklopa.

  2. Priklop ali aktivacija želenih storitev

    Novi naročniki


    • Priklop opravijo naši izvajalci, ki namestijo vso potrebno opremo in aktivirajo delovanje.
    • Napeljava znotraj objekta poteka od najbližjega TV priključka do lokacije kamor bo izvajalec namestil modem. Notranja napeljava vključena v ceno priklopa je nad-ometna, lahko pa napeljavo po stanovanju uredite tudi sami s predhodnim posvetom z našo tehnično službo, za zagotovitev najboljše možne rešitve napeljave.
    • Televizija je predpogoj za storitev interneta in telefonije.
    • Priključnina vključuje: Delo in material za izdelavo priključka do prve vtičnice (do 20m) ter priklop in aktivacija digitalnega sprejemnika.



    Telemachovi naročniki z obstoječo kabelsko napeljavo

     

    Internet

    • Za priklop interneta je potrebna priključitev kabelskega modema na obstoječo kabelsko napeljavo, ki ga opravijo naši tehniki.
    • V primeru naročila interneta ter dodatni brezžični usmerjevalnik, je lahko lokacija modema oddaljena od računalnika.
    • Sprememba internet paketa se uredi administrativno, ter za poseg ni potreben obisk tehnika na domu. Izjema so novi paketi, ki temljijo na standardu DOCSIS 3.0, kjer je potrebna menjava modema, ter priklop na obstoječo kabelsko napeljavo.

     

    Telefonija

    • Za priklop telefonije je potrebna priključitev kabelskega modema s priključkom za telefonski aparat na obstoječo kabelsko napeljavo ali zamenjava obstoječega modema brez priključka za telefonski aparat, ki ga opravijo naši tehniki.
    • Sprememba paketa telefonije se uredi administrativno, ter za poseg ni potreben obisk tehnika na domu.

     

    Digitalna televizija

    • Za priklop digitalne televizije je potrebna priključitev digitalnega kabelskega sprejemnika na obstoječo kabelsko napeljavo ter povezati z vašim televizijskim sprejemnikom, ki ga opravijo naši tehniki.
    • Sprememba paketa digitalne televizije se uredi administrativno, ter za poseg ni potreben obisk tehnika na domu.

     

     

    Opomba: Priklop določenih telemachovih storitev, je lahko pogojen z nadgradnjo omrežja in je možen le na lokacijah, kjer je priklop tehnično izvedljiv.